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月別アーカイブ: 2009年 12月

腰痛

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引っ越してから小田急線を利用するようになったのですが、今までの路線より結構込むのでなかなか座れませんorz

昨日電車でのって思いっきり腰いためました。

腰痛持ちも優先的に座れるようにしてほしいなぁ・・・

DELLでのディスプレイ購入から到着まで

2 件のコメント

一緒に仕事をしている人の使うディスプレイを3台購入し、引っ越し翌日の昨日(9日)の夕方に届けてくれるようにと注文していた。

ところが、実際に配送にきたのは12時頃

当然そのときはそこにいなかったので受け取れず、しかも不在票すらおいて行かれなかった。

夜になっても届かないため、DELLに電話して確認するも中国人が応対した。

数年前からDELLのサポートに電話すると中国の大連につながるようになっているらしい。

今回は、配送業者も問い合わせわからず、まずはそこから聞こうとしたのだが、答えられないの一点張り。

こちらから配送業者に問い合わせ、明日中に届けさせますといわれるも、夕方になっても届かず再度電話をするがまた中国につながる。

そしてまた確認して折り返すというが、いつまでたっても折り返されない。

再度電話すると、西濃運輸に配送を依頼したという。

西濃運輸に電話して荷物を確認してもらうも、それらしき荷物はないという。

再度電話すると、今度は日本人につながった。

すると、西濃運輸ではなく西部運輸だという

しかもさんざん教えられないといわれた問い合わせ番号をあっさりとおしえてくれた。

結局、なんとか今日の夜9時までに届けてもらえることになったが、当初の予定からかなりおくれて仕事にも支障がでている。

中国人のサポートにはあきれて言葉も出ない・・・

まともにサポートできないような中国人のサポートなど意味はないし、廃止したほうが企業イメージのアップにもつながるとおもうのだが・・・

PCを買うときはAppleかDELLかというくらいDELLをよく利用しているが、今回のようなことは初めてだった。

DELLにはもう少しサポートを考え直してもらいたい。

引っ越しました

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神奈川に引っ越しました。

今まで住んでたところよりかなり広くて快適ですw

とりあえず今日いろいろ荷物が届くから片付けないとなぁ・・・orz